Scentsy марапатқа ие болған тікелей сату бизнесі болғанымен, әртүрлі себептермен өнімге немесе компанияға ұнамайтын адамдар бар. Танымал тікелей сату компаниясы мен оның өнімдері туралы кейбір адамдарды не қызықтыратыны туралы біліңіз.
Хош иісті мәселелер мен шағымдар
Scentsy жылытқыштары мен иіссіз шамдарды сатып алуды шешпес бұрын, тұтынушылар мен қорғаушылар айтқан жиі кездесетін мәселелерге назар аударыңыз.
Баға
Жылытқыш пен Scentsy брендінің балауызының құны жиі шағымданады. Careful Cash бағасын, әсіресе, жеңілдік дүкендеріндегі және басқа брендтердегі ұқсас тауарлармен салыстырғанда, өнімнің негізгі кемшілігі ретінде сипаттайды.
Кеңесшілер туралы шағымдар
Тікелей сату компаниясы ретінде Scentsy кештерді өткізу, өнімдерін сату және тұтынушылар мәселелерін шешу үшін жеке кеңесшілерге сүйенеді. Клиенттердің сатылуына негізделген кез келген сала сияқты, кейде сәйкес келмейтін сатушылар болады. Бір Ripoff Report шолушысы кеңесшінің тұтынушыға заттарды қалай сатқанын, оның толық төленгенін, содан кейін тұтынушы ауырған кезде заттарды қайта сатқанын сипаттайды. Бұл тұтынушы кеңесшіден де, компаниядан да ақшаны қайтаруда қиындықтарға тап болды. Reviewopedia компанияның кеңесшілерге қатысты шағымдары болғанын атап өтеді.
Иістің жоғалуы
Тұтынушылар кейде Scentsy балауыздарының иісін жоғалтып алатынын байқайды, бұл балқытылған балауызды қайта пайдалануды қиындатады. Pretty In Dayton балауыз ерігеннен кейін «әлсіз» хош иісті және еріген балауызды қайта пайдалану мүмкін еместігін, сәттілікке байланысты атап өтеді. MissHaylee on Viewpoints «бұл мен қалағандай ұзаққа созылмайды» деген сын айтады. Ол өте тез күйіп кететін сияқты" оның шолуында.
Ингредиентті ашу мәселесі
EcoSAFEReviews компанияның "құпия ингредиенттер" туралы мәлімдемесіне байланысты Scentsy өнімдеріне нақты шолуды ұсына алмайтынын айтады. Scentsy веб-сайтында жалынның болмауына байланысты олар «дәстүрлі шамдарға қауіпсіз балама» болып табылады және компания өз өнімдерінде қауіпті ингредиенттерді пайдаланады деген мәлімдемелерге қарсы тұру үшін блог жазбасын жазды.
Өнім ақаулары
Өнімдердің өмір бойы кепілдіктері болса да, ақаулар болуы мүмкін. Scentsy бұл үшін бөтен емес, өйткені тіпті кеңесшілерде өнімнің ақауларына қатысты мәселелер туралы ақпаратты қамтитын жеке беттер орнатылған. Reviewopedia сонымен қатар кейбір тұтынушылардың сатып алған өнімдерімен проблемалары болғанын айтады. Thriving Candle Business, Scentsy сатушысы, жеңіл шешімдер арқылы шамдар, балауыз ерімейтін және жылытқыш қосылмаған сияқты кейбір жалпы ықтимал ақауларды шешеді.
Өрт қаупі туралы алаңдаушылық
Scentsy өнімі басқа шамдар сияқты фитильді немесе жалынды қолданбаса да, көптеген тұтынушылар әлі де өрт шығу мүмкіндігіне алаңдайды. SaferProducts.gov, АҚШ-тың Тұтынушы өнімдерінің қауіпсіздігі жөніндегі комиссиясының бір бөлігі, өнімнің шамы жанып кеткенін және оны сөндіру қиын болғанын мәлімдеген біреудің есебін, сондай-ақ жанып кеткен шамның ішіндегі доғаның есебін бар. Бірінші жағдайда шағымданушы тарап өнімді Scentsy компаниясына тексеруге жібермеді, сондықтан шағымдарды тексеру мүмкін болмады.
Айовадан шыққан KWWL жаңалықтары бөлмеде жылытқыш болған жергілікті өрттен кейін Scentsy жылытқыштарын зерттеді; Өртке Scentsy жылытқышы себеп болған жоқ. Тергеу ыстық балауыз бен ыстық жылытқышты шығарғанымен, олар кәдімгі майшам сияқты қызбады және тергеу кезінде отты тудырмады.
Өнімнен келген зақым
Кейбір тұтынушылар қыздыру бөлігінің немесе балауыздың розеткаға қосылған және қосылған кезде немесе балауыз әлі еріген кезде шам жылытқышы отырған кез келген затқа зақым келтіруі мүмкін екенін байқады. Influenster сайтындағы Брук С. жылытқыш «менің үстелімнің үстіңгі жағында қызарған дақ қалдырды» дейді. SheSpeaks шолушысы Гадамс айтқандай, хош иісті балауыз аударылған кезде кілемге түсуі мүмкін. Егер сізде осындай жағдай болса, оны жою үшін The Candle Boutique, Scentsy веб-сайтындағы кеңестерді орындаңыз.
Мәселелеріңізді шешіңіз
Егер сізді Scentsy қызықтырса, жергілікті кеңесшіңізбен алаңдаушылықты талқылаңыз. Егер сізде Scentsy болса және оның қауіпсіздігіне алаңдасаңыз немесе өнімге қатысты мәселелер туындаса, өкіліңізге немесе олардың корпоративтік кеңсесіне хабарласыңыз. Better Business Bureau соңғы үш жылда компанияның 50-ден астам шағымды шешкенін және оларды A+ деңгейінде бағалайтынын көрсетеді, сондықтан әр жағдай әр түрлі болғанымен, мәселеңізге жауап немесе шешім таба аласыз.
