Іскерлік этика корпорацияның имиджін көтеру үшін қолданылатын ұғым емес; этика табыстың негізі болып табылады. Іскерлік этика фирма есігін ашқан сәттен бастап қолданылуы керек. Іскерлік этика іс жүзінде бизнесте жұмыс істейтін адамдардың әрекеттерінен тұрады.
Іскерлік этика және жеке мінез-құлық
Этика пәнін ережелер әрқашан оларға қатысты бола бермейді деп санайтындар жиі абстрактылы немесе салыстырмалы деп санайды. Ережелер мен заңдар, дұрыс және бұрыс мінез-құлық стандарттары сияқты барлығына қолданылады. Әрбір жеке тұлғаның компания ішіндегі әрекеті жеке адамға да, бүкіл ұйымға да әсер етеді. Қызметкер этикалық және жауапкершілікпен әрекет етсе, ол бүкіл ұйымға көмектеседі.
Көшбасшылар өз ұйымдарында этиканың үнін белгілейді. Корпоративтік баспалдақтың жоғарғы эшелонындағы кейбір қызметкерлердің әдепсіз әрекетке баруы өкінішті, бірақ бұл бизнес пен өмірдің шындығы. Осы себепті бизнес үшін компанияда кімді алға жылжытатынына мұқият болу маңызды.
Егер ұйымда дұрыс емес адамдар көтерілсе, ол әдепсіз әрекеттерге жол беріліп қана қоймай, марапатталатыны туралы хабарлама жібереді. Табысты болғысы келетін компаниялар этика туралы жағымсыз хабарламалар жіберетін көшбасшыларға ие бола алмайды.
Корпоративтік әлеуметтік жауапкершілік
Корпоративтік әлеуметтік жауапкершілік – бұл бизнес әлемінде жиі қолданылатын сөз тіркесі. Корпоративтік әлеуметтік жауапкершілік компанияға ғана емес, қоғамға пайдалы іскерлік тәжірибелер мен бастамаларды білдіреді.
Мысалы, энергия тиімділігіне және қоршаған ортаға пайда әкелетін бастамаларға назар аударатын бизнес корпоративтік әлеуметтік жауапкершілікті қолданады. Қайырымдылықпен айналысатын және тамаша еңбек тәжірибесі бар компаниялар да солай. Корпоративтік әлеуметтік жауапкершілік іскерлік этиканың ажырамас бөлігі болып табылады және оны үлкен немесе кішігірім барлық субъектілер қолдануы керек.
Корпоративтік әлеуметтік жауапкершілік қоғамға қайтаруға қатысатын компанияның әрбір жеке тұлғасын қамтиды. Осылайша, бүкіл компания қоғамға өз үлесін қосып, әдепті түрде әрекет етеді. Бизнестегі этиканың маңыздылығын түсіну үшін іскерлік этика қатысушыларға қалай әсер ететінін түсіну маңызды. Этикалық және әдепсіз мінез-құлық ұйымға ғана емес, жалпы қоғамға және қоғамға тікелей әсер етеді.
Іскерлік этика мысалдары
Іскерлік этика біреу ойлағандай күрделі немесе дерексіз емес. Тәжірибенің этикалық екенін немесе жоқтығын бағалаудың қарапайым жолы - бұл тәжірибенің соңғы әсерін анықтау.
1-мысал: Басшылық өтемақы және жұмыстан босату
Компанияның бас директоры жалақыны көтеруді қабылдаса немесе бірнеше адам жұмыстан босатылған кезде жалақыны қысқартпаса, бұл этикалық емес деп санауға болады. Бас директор бүкіл корпорация үшін ең жақсысын жасауға жауапты. Компания қызметкерлерін жұмыстан шығаруға мәжбүр болса, бірақ бас директор қайғыға ортақтаспаса, бұл ұйымдағыларға қамқорлықтың жоқтығын көрсетеді.
2-мысал: Стандартты жалақыдан төмен
Әділ жалақы төлеу - этикалық тәжірибе, бірақ кейбір компаниялар немесе менеджерлер пайданы арттыру үшін ең төменгі жалақы төлеуге тырысады. Дегенмен, бұл кері нәтиже беріп, бизнеске зиян келтіруі мүмкін. Егер дүкен жұмыс істейтін мөлшерлеменің нақты қандай екенін біле тұра, өз қызметкерлеріне ағымдағы мөлшерлемеден аз жалақы төлесе, бизнеске бірнеше нәрсе зиян тигізуі мүмкін.
- Зерттеулер саладағы жоғары жалақы алатын компаниялар төмен жалақы алатын компанияларға қарағанда жақсы жұмыс істейтінін көрсетеді. Нәтижесінде дүкен төмен жұмыс істеуі мүмкін.
- Нашар жалақы алатын қызметкерлер жұмыстан кету ықтималдығы жоғары, бұл дүкенге ақша айналымына, жұмысқа қайта алуға және қайта оқытуға шығын келтіреді.
- Төмен төленетін жұмысшылар өз жұмысымен аз айналысады, артық жұмыс істеу мүмкіндігі аз және жаңашылдық аз.
Этикалық емес іскерлік тәжірибенің әсері
Нашар этикалық шешімдер компанияға әртүрлі жолдармен әсер етуі мүмкін. Мысалы:
- Құқықтық мәселелер:Заңды бұзатын этикаға қайшы әрекет ететін кәсіпорындар ірі көлемде айыппұлдар мен басқа да жазаларға тартылуы мүмкін.
- Қызметкерлердің жұмысының нашарлығы: Компанияда этиканың болмауы қызметкерлердің жұмысын орындау тәсіліне әсер етеді. Адамдар мұны шеше алады, өйткені көшбасшылар ережелерді бұза алады, олар да жасай алады. Бұл олардың компанияға зиянын тигізуі мүмкін. Сондай-ақ олардың көңіл-күйі түсіп кетуі немесе әдепсіз ортада көп жұмыс істеу қажеттігін көрмеуі мүмкін.
- Компанияның нашар сенімділігі: Компания этикалық емес болса, оның беделіне әсер етеді. Көшбасшылар мен компания қызметкерлердің құрметін жоғалтып қана қоймайды, сонымен қатар олар жалпы жұртшылық алдында да сенімін жоғалтады. Бұл сатылымның төмендеуіне, тұтынушылардың жоғалуына және айтарлықтай қаржылық шығынға әкелуі мүмкін.
Этикалық тәжірибелердің әсері
Жоғарырақ айтар болсақ, жыл сайын қайырымдылыққа қомақты қаржы бөлетін мекеме этикалық мінез-құлық пен корпоративтік әлеуметтік жауапкершілікті көрсетуде. Бұл тәжірибе компанияға өздерінің салықтары бойынша қайырымдылықты есептен шығаруға мүмкіндік беру арқылы пайда әкелсе де, ол жағымды хабарлама жібереді және қоғамдастыққа оң әсер етеді. Бұл қайтару тәжірибесі көбірек тұтынушыларды тартуы, оң іскерлік қарым-қатынастарды арттыру немесе жақсарту, тіпті фирмаға жаңа қызметкерлерді қосуға мүмкіндік береді.
Этикалық тәжірибелер сонымен қатар компанияларға тамаша беделді дамытуға көмектеседі, бұл қосымша тұтынушыларды тартуға көмектеседі, жағымды жарнама жасайды және дағдарыс пен қайшылықтар кезінде ұйымға қолдау көрсетуді күшейтуге көмектеседі.
Іскерлік этика - бұл түптеп келгенде жеке этика
Іскерлік этика мен жеке этика қатар жүреді, өйткені компания жай ғана нақты мақсаттарға жету үшін бірлесіп жұмыс істейтін қызметкерлер қауымдастығы болып табылады. Нәтижесінде, қызметкерлер компания чемпиондары этикасымен бөлісуі керек немесе, кем дегенде, жұмыс кезінде оларды қолдануға дайын болуы керек.
Кейбір кәсіпорындар өздерінің болашақ қызметкерлеріне миссия мәлімдемесін, саясаттарды және барлық қызметкерлер ұстануға тиіс басқа этикалық жауапкершіліктерді қамтитын ақпараттық материалдарды береді. Бұл күш-жігер мақтауға тұрарлық болса да, егер қызметкер олар үшін белгіленген нұсқауларды орындау арқылы ұйымды құрметтеуден бас тартса, бұл ештеңе істемейді. Оның орнына компаниялар бизнестің мәдениеті мен этикасына сәйкес келетін қызметкерлерді басынан іздеуі керек.
Бизнестегі этиканың маңыздылығын түсіну – табыстың кілті. Тұтынушылар, басшылық және қызметкерлер барлығы адал және этикалық тәжірибені бағалайды. Іскерлік этика өте маңызды, өйткені олар үлкен беделді сақтауға көмектеседі, маңызды қаржылық және заңдық мәселелерден аулақ болуға көмектеседі және ақыр соңында барлық қатысушыға пайда әкеледі.
