Кәсіпорындар дәстүрлі түрде қолданатын бенчмаркинг – бұл сіздің коммерциялық емес ұйымыңызға ұқсас ұйымның немесе бөлімнің күшті жақтарын бағалау және сіздің жұмысыңызды олардың жұмысымен салыстыру процесі. Коммерциялық емес ұйымдар гранттық қаржыландыруды қамтамасыз етуге тырысқанда, бұл көрсеткіштер ұйымның тиімділігін бағалау құралы ретінде жиі пайдаланылады.
Бенчмарк дегеніміз не?
Эталондық көрсеткіш – сіздің бұрынғы және ағымдағы өнімділігіңізді ұқсас, табысты коммерциялық емес ұйымдармен салыстырғанда, әдетте қаржы тұрғысынан көрсететін өлшем. Бұл өлшем ұйымның күшті және әлсіз жақтарын болашақта қаражат жинау және бағдарламалау әрекеттерін жақсарту құралы ретінде бағалауға мүмкіндік береді.
Бенчмаркингтегі қадамдар
Эталондарды бірінші рет жасап жатсаңыз да, ағымдағыларды жаңартып жатсаңыз да, процесті біркелкі орындауға мүмкіндік беретін бірқатар қадамдар бар. Келесі процесті орындап көріңіз.
Команда құру
Коммерциялық емес ұйымдар бюджеттері тар кадрлармен қамтамасыз етілмегендігімен танымал, сондықтан қаржылық көрсеткіштеріңізді салыстыру кезінде бірге жұмыс істей алатын мақсатты адамдар тобын құру қажет. Аудитор Энди Маффиа бұл командаға қаржылық шешімдер қабылдайтындарды да, ең біртұтас перспективаға ие болу үшін олардан зардап шеккендерді де қосуды ұсынады.
Болашаққа көзқарасыңызды және сұрақтарыңызды анықтаңыз
ОҚО-ның бухгалтерлік мамандары сіздің ұйымыңыз шынымен нені өлшеуі керек екенін анықтау эталондық процестің алғашқы қадамы екенін айтады. Болашақ мақсаттарыңыз бен миссияларыңызға және сол бағдарламаларды жақсарту үшін қажетті құралдарға назар аударыңыз. Бастау үшін бірнеше көрсеткіштерді, әсіресе жақын болашақта назар аударуды жоспарлап отырған аймақтарды таңдаңыз.
Қарастыруға мыналар жатады:
- Бағдарламаның тиімділігі
- Қаржы жинау тиімділігі
- Жұмсалатын меншікті капитал немесе резервтер
- Бағдарлама кірістері
- Орташа үлестер
Бағдарламаларды жазыңыз
Жақсы көрсеткіштер сенімді және тұрақты қаржыландырудың белгісі болып табылады. Басқаша айтқанда, грант берушілер қайда баратынын және ол жерге қалай жететінін білетін ұйымдарға бергісі келеді.
Мысалы: "Сауаттылықты арттыру арқылы қала ішіндегі балалардың өмірін жақсарту" болып табылатын ұйымды алайық. Эталондар мынаны көрсетуі керек:
- Нақтырақ айтқанда, ұйым сауаттылықты дамыту үшін не істемекші
- Ұйым табысқа жету-бағалауды қалай жоспарлайды
- Нақты және өлшенетін мақсаттар, оларда эталонға қол жеткізілетін уақыт кестесі ғана емес, сонымен қатар бағалау әдісі кіреді
- Мақсат ұйымның миссия мәлімдемесіне қаншалықты сәйкес келеді
Нашар эталон "Ішкі қаладағы сауаттылық жобасы (ICLP) жергілікті мектептермен жұмыс істеу арқылы сауаттылықты арттырады" деп көрсетілуі мүмкін. Бұл мәлімдеме түсініксіз және сауаттылықтың қашан және қалай жақсартылатыны туралы нақты ақпарат бермейді. Бұл сценарийдегі жақсы көрсеткіш: "ICLP жылына екі рет кітап дискуссиялары мен кітап жәрмеңкелерін өткізу арқылы осы аудандағы әрбір сыныпта кемінде 100 кітаптан тұратын сыныптық кітапхана болуын қамтамасыз ету арқылы сауаттылықты арттыру үшін жұмыс істейді. Қаржы жинау шаралары қамтамасыз етеді. астанада кем дегенде үш мұғалімдік семинар өткізу және алдағы бес жыл ішінде аудандағы барлық жаңа бастауыш сынып мұғалімдеріне тәлімгерлермен қамтамасыз ету."
Деректерді жинау және салыстыру
Әр таңдалған эталон бойынша өз агенттігіңіздің өткен және қазіргі қаржылық есептерінен тиісті деректерді жинаудан бастаңыз. Егер сіз үлкен ұйымның мүшесі болсаңыз, кірісі ең жоғары немесе қаражат жинау тиімділігі жоғары бөлімдерді немесе командаларды анықтаңыз және бөлімдеріңіздің сандарын олармен салыстырыңыз.
Ұйымдар да өз көрсеткіштерін миссиялары мен кірістері ұқсас ұйымдардың көрсеткіштерімен салыстыра алады. Ол үшін сіз сияқты басқа ұйымдардан ұқсас деректерді жинауыңыз керек. Bridgespan Group веб-сайтқа кіруді, сұхбаттарды және жылдық есептерді ұқсас коммерциялық емес ұйымдардан ақпаратты табудың тамаша тәсілі деп ұсынады. Салық нысандары мен жылдық есептерді қайырымдылық бақылау веб-сайттарынан жиі таба аласыз. Салыстыру үшін деректерді қарауға немесе ғылыми салыстыруды беретін компьютерлік бағдарламалық құралдарға инвестициялауға болады.
Эталондық бағалау
Неге қол жеткізгіңіз келетінін ғана емес, мақсатыңызға қол жеткізгеніңізді қалай білетініңізді де ескеру маңызды. Көптеген ұйымдар іштей де, өз қызметкерлері арасында да, кейде сырттай да бағалайды. Ұйымның эталондарын бағалаудың әртүрлі жолдары бар. Қаржы кеңесшісін, CPA фирмасын немесе басқа тәуелсіз кәсіпқойларды тарту сізге жаңа, объективті пікірлер беріп, беделді бағалауды ұсына алады. Ұйымда жүйелі түрде бағалау жүргізудің артықшылығы мынада: мүшелер бір нәрсенің неліктен жұмыс істемейтінін немесе жұмыс істемейтінін бағалау үшін бірегей жағдайға ие болады.
Басқалардан үйрен
Ресурстар мен қаржыландырудың жетіспеуіне байланысты көптеген коммерциялық емес ұйымдар уақытты жақсарту жолдарын зерттеуге арнамай, қазірдің өзінде жасалған нәрсеге сенетін жағдайға тап болады. Бенчмаркинг ұйымдарға сәтті балама тәсілдерді табу мақсатында ұқсас коммерциялық емес ұйымдарды қарауға мүмкіндік береді.
